+7°C Доллар 75.03 Евро 88.96 16+
Отправить новость
18 Июля 2017, 15:07 3 058

Новый формат, новые стандарты: «Сбербанк» открыл первый в Костромской области «офис будущего»

Офис «Сбербанка» на улице Ленина отремонтировали в рекордные сроки – за 4 месяца. Его открытия ждали тысячи костромичей – в округе живет много пожилых людей и инвалидов, которым до других филиалов добраться трудно. Перемены костромичи замечают сразу.

Юрий Лебедев, клиент «Сбербанка»:

«Когда много народу – конечно, душно было. Особенно в период платы, получения пенсии. Здесь стало почище, поудобнее, поаккуратнее».

Площадь клиентской зоны в обновленном офисе расширилась в два раза. Упор здесь сделали на удобство и  конфиденциальность. Банкоматы развернули и поставили между ними перегородки. Сделали так называемую «коворкинг-зону», где сотрудник банка может побеседовать с клиентом наедине – это особенно необходимо, когда речь идет об оформлении кредита и предоставлении личных данных. В то же время зона обслуживания клиентов теперь, что называется, «без барьеров»: сотрудника и посетителя больше не отделяют никакие перегородки.

Вадим Лушин, управляющий костромским отделением № 8640 ПАО «Сбербанк»:

«В наше время задерживаться в банке не хочется никому. Поэтому мы ориентированы на максимально быстрое обслуживание. Это один из самых востребованных филиалов в нашем городе, поэтому мы расширили рабочее пространство, чтобы можно было максимальное число клиентов обслужить».

А еще «Сбербанк» решил порадовать костромичей новым оформлением стен – их украсили видами города. Проект «Офис будущего» стартовал, и Кострома стала одним из первых городов, где Сбербанк открыл офис нового формата.

 

html
Здесь может быть ваша реклама