03 августа 2022, 10:00 817

Костромичи стали чаще жаловаться на работу банков и страховщиков

За первые полгода жители региона направили в Банк России 639 таких обращений – это на четверть больше, чем годом ранее.

Костромичи стали чаще жаловаться на работу банков и страховщиков
Больше всего претензий и предложений – 304 – касались работы финансовых организаций в условиях санкционных ограничений. Людям не давали разъяснений по программе кредитных каникул и отказывали в реструктуризации займов. Много вопросов также было по операциям с валютой, и по работе международных платежных систем. Что касается микрофинансовых организаций, то на них поступила 91 жалоба, в том числе на процентные ставки по кредитам. Участились и жалобы на страховщиков. В основном костромичей интересовало ОСАГО. Автолюбители сообщали о неверном применении коэффициента «бонус-малус», а также в отказах владельцам машин в заключение договоров обязательного автострахования.