Фактор риска. Списали деньги с карты

В 2021 году преступники похитили у клиентов российских банков 13,5 миллиардов рублей. При этом финансовые учреждения вернули пострадавшим всего 7% от этой суммы. Вам неожиданно пришло смс или пуш-уведомление: с вашей карты списали деньги. При этом сами вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Весьма вероятно, что карта или её данные попали к мошенникам. Как действовать в этой ситуации, рассказывает руководитель направления расчётов Костромского отделения Банка России Любовь Мельникова.